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「おとくライン」とは、ソフトバンクテレコムの通信設備を使い、お客様どうしを直接つなぐ直収型電話サービスです。従来のようにNTT東日本・NTT西日本の通信設備を通さないため、基本料金がおトクになるうえ、質の高いサービスが受けられます。
また、110番（警察）・118番（海上保安）・119番（消防）の緊急特番への通話も可能です。